A) Que es un mantenimiento correctivo logico?
Estas actividades son consecuencia de
la acomodación del sistema a un
entorno cambiante, por lo cual
normalmente deberán realizarse
mediante un contrato específico independiente
Cuando se detecta un fallo en equipo lógico empaquetado (bugs o "gazapos"), las actividades para su resolución se encuadran en dos tipos:
Asistencia telefónica: a veces se resuelven a través de cambios en la configuración, mediante el envío de nuevos módulos (inusual), o mediante el cambio en la forma de utilizar el equipo para "rodear" el error. Estas actividades entran dentro del servicio técnico de consulta que ofrecen los fabricantes, el cual puede ser negociado.
Anotación del error para su resolución en próximas versiones (realmente no resuelve nada, pero es lo más que algunos fabricantes hacen por sus clientes).
B) Mencione los pasos a seguir
1.- Eliminación de archivos temporales del ordenador.
2.- Desinstalar programas que no se usan.
3.- Analizar el disco duro en busca de virus, spyware y demas.
4.- Buscar errores en el disco y en las tablas de archivos mediante la utilidad que trae windows, lo que en windows 98 se llamaba Scandisk.
5.- Mirar archivos residentes en memoria y eliminar los que no sean necesarios en el arranque de windows, para agilizar su inicio.
6.- Desfragmentar el disco duro.
6.- Desfragmentar el disco duro.
libro: colegio de bachilleres del estado de baja california
autores: lic ricardo lopes navarro, ing arturo gonzales hernandes
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